Idag har vi nöjet att få presentera en ny driftstatussida:
http://status.fsdata.se
Denna driftstatussida är externt placerad (utanför våra serverhallar) och tillgänglig även om så all vår tekniska utrustning i Helsingborg slutar fungera.
På den nya driftstatussidan har vi även en historik över alla tidigare planerade och oplanerade avbrott hos oss, sedan vi införde en driftstatussida. Det är därmed möjligt att se alla avbrott från 2012 fram till idag.
Om ni sedan tidigare prenumererar på inlägg från vår driftstatussida via RSS, vilket vi rekommenderar, så får vi be er uppdatera era prenumerationer till vår nya adress. Vi kommer även att fortsätta lägga ut driftstatus på Facebook och Twitter vid behov.
Vi hoppas att denna nya driftstatussida kan vara till nytta för våra kunder. Vi kommer göra allt i vår makt för att uppdatera den så snabbt och bra som möjligt samt att hålla nere antalet inlägg där (erbjuda så stabila tjänster som möjligt).
Om ni har några frågor eller funderingar kring detta, lämna gärna en kommentar här nedan.
Nick
says:Ni måste uppdatera sidan också.nu har minst en server legat nere i 3 timmar men ni säger inget om det.
Det måste betyda att ni inte vet om att den har legat nere i 3 timmar !!!!!!!!!!!!
Hur länge dröjer det innan kommer på det ???
sulo
says:Riktigt så är det inte. Ibland kan t ex enskilda hemsidor på en server ligga nere, pga fel med hemsidan ifråga, utan att servern ligger nere.
Våra tekniker arbetar alltid för att få ut info på vår driftstatus så snabbt som möjligt, om en server ligger nere. I vissa fall, t ex nattetid, så kan dock viss fördröjning uppstå då vår tekniker prioriterar att hantera servern före att skriva på vår driftstatus.
Om du upplever störningar med en hemsida som inte framgår på vår driftstatus, kontakta då vår kundtjänst om det: https://fsdata.se/support/
Mattias
says:Va bra!!
Dock borde ni se till att ha allt som finns länkat/använt på sidan externt också. Några exempel är ikonerna för rss och kundtjänst samt länkarna ”Kontakta oss” och ”Kundtjänst”…
sulo
says:Du har helt rätt. Fixar detta omgående. Tack!
Patrik
says:Vet inte hur man skall tolka detta.
Att det skulle ta 15 år för fsdatas kunder att förklara för er att det finns ett behov för detta.
EyesX
says:Äntligen! (som Gert hade uttryckt det) 🙂
Eric Wallmander
says:https://status.fsdata.se/feed/ verkar inte må så bra… 😉
sulo
says:Rätt adress till vår nya RSS-feed för driftstatus är http://status.fsdata.se/feed/
Guest
says:https://status.fsdata.se/feed/ verkar inte må så bra…
Tommy Kronkvist
says:Som tidigare nämnts är RSS-flödet inte krypterat med TLS eller SSL, och rätt URL ska alltså vara http://status.fsdata.se/feed/ (med andra ord utan ”s” efter ”http”).